Стандарт государственной услуги "Назначение пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства"

 

 

Приложение 35
к приказу Министра
здравоохранения и социального
развития Республики Казахстан
от 28 апреля 2015 года № 279

       Сноска. Приказ дополнен приложением 35 в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.11.2018 № 516 (вводится в действие после дня его первого официального опубликования).

 Стандарт государственной услуги
"Назначение пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства"

Глава 1. Общие положения

      1. Государственная услуга "Назначение пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства" (далее – государственная услуга).

      2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).

      3. Государственная услуга оказывается территориальными подразделениями Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства (далее – услугодатель).

      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется через:

      1) услугодателя;

      2) некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная корпорация);

      3) веб портал "электронного правительства www.egov.kz (далее – портал).

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

      4. Срок оказания государственной услуги:

      1) при обращении услугодателю, в Государственную корпорацию, а также на портал – 7 (семь) рабочих дней;

      При обращении в Государственную корпорацию, день приема документов не входит в срок оказания государственной услуги, при этом результат оказания государственной услуги услугодателем предоставляется в Государственную корпорацию, не позднее, чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги.

      Срок оказания государственной услуги:

      продлевается в случаях необходимости дооформления материалов дела по мере необходимости для дополнения недостающего (их) документа (ов) – на срок 30 (тридцать) рабочих дней, при этом, если документы дооформлены, государственная услуга оказывается – 7 (семь) рабочих дней со дня предоставления дополнительного (ых) документа (ов) в Государственную корпорацию. Государственная корпорация уведомляет заявителя о необходимости представления дополнительных документов – 5 (пять) рабочих дней.

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугодателю, в Государственную корпорацию – 15 минут;

      3) максимально допустимое время обслуживания у услугодателя, в Государственной корпорации – 20 минут.

      5. Форма оказываемой государственной услуги: электронная/бумажная.

       6. Результат оказания государственной услуги: уведомление о назначении пособия по форме, утвержденной приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 319 "Об утверждении Правил назначения и выплаты государственных пособий семьям, имеющим детей".

      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная/бумажная.

      На портале уведомление о назначении пособия по форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

      7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).

      8. График работы:

      1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

      График приема заявления и выдачи результата оказания государственной услуги с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

      Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

      2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

      Прием осуществляется в порядке электронной очереди, по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;

      3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

       9. Услугополучатель (или его представитель по нотариально засвидетельствованной доверенности) при обращении услугодателю, в Государственную корпорацию для оказания государственной услуги предоставляет заявление для назначения пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги и следующие документы:

      для заявителя:

      1) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Республики Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, удостоверение лица без гражданства, вид на жительство иностранца, удостоверение оралмана до получения гражданства Республики Казахстан) (требуется для идентификации личности);

      2) документ, подтверждающий установление опеки (попечительства) над инвалидом первой группы с детства – в случае установления опеки (попечительства) над инвалидом первой группы с детства;

      3) для жителей города Байконыр – справка отдела по учету и регистрации граждан жилищного хозяйства города Байконыр;

      для лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства:

      1) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца, постоянно проживающего в Республике Казахстан) (требуется для идентификации личности), а также для оралманов – удостоверение оралмана.

      В случае обращения за назначением пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства лиц, имеющих статус оралмана, предоставляется копия удостоверения оралмана до получения гражданства Республики Казахстан;

      2) сведения о дееспособности лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства, проверяются по документу, удостоверяющему личность, в информационной системе "Государственная база данных физических лиц" Министерства юстиции Республики Казахстан;

      3) для жителей города Байконыр – справка отдела по учету и регистрации граждан жилищного хозяйства города Байконыр.

       Для назначения пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства представление документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства заявителя и лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства (для подтверждения факта проживания в пределах одного города и (или) района лица, определенного как осуществляющий уход, и инвалида первой группы с детства), установление опеки над инвалидом первой группы с детства, документ, подтверждающий сведения о номере банковского счета в уполномоченной организации по выдаче пособий, сведения об отсутствии факта состояния на учете в центре психического здоровья, а также справки об инвалидности инвалида первой группы с детства не требуется при подтверждении информации, содержащейся в указанных документах, в соответствии с запросами в информационные системы государственных органов и (или) организации.

       На портал:

       заявление на назначение пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства посредством веб-портала "электронного правительства" в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя, по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

      При подаче услугополучателем документов предусмотренных настоящим пунктом услугополучателю выдается:

      услугодателем, в Государственной корпорации выдается расписка о приеме соответствующих документов;

      через портал – в "личном кабинете" услугополучателя отображается статус о принятии запроса для оказания государственной услуги.

      Результат оказания государственной услуги выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность при личном посещении услугополучателя (или его представителя по нотариально засвидетельствованной доверенности) на основании расписки о приеме соответствующих документов.

       10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, услугодателем, работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления на назначение по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.

       В случае получения информации из Государственной корпорации, подтверждающей факт назначения, выплаты или подачи заявления на пособия, работником Государственной корпорации выдается расписка об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 4 к настоящему стандарту государственной услуги.

      11. Услугодатель отказывает в оказании государственных услуг по следующим основаниям:

      1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

       2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленными Правилами назначения и выплаты государственных пособий семьям, имеющим детей, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 319 "О некоторых мерах по реализации Закона Республики Казахстан "О государственных пособиях семьям, имеющим детей" (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 11507).

      12. В случае устранения услугополучателем причин отказа в оказании государственной услуги, услугополучатель обращается повторно для получения государственной услуги в порядке, установленном настоящим Стандартом.

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг

       13. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Государственной корпорации или на имя руководителя Министерства по адресам, указанным в пункте 16 настоящего стандарта государственной услуги.

      Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, Государственной корпорации или Министерства.

      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, Государственной корпорации или Министерства, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

      В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации. Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Государственной корпорации, Министерства подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства.

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

      14. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе через Государственную корпорацию

      15. Услугополучателям, имеющим в установленном законодательством порядке полную или частичную утрату способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, прием документов для оказания государственной услуги производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр "1414", 8-800-080-7777.

      16. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:

      1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел "Государственные услуги";

      2) Государственной корпорации – www.gov4c.kz.

      17. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП и информацию о статусе оказания государственной услуги посредством справочных служб услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777.

 

Приложение 1
к стандарту государственной
услуги "Назначение пособия
по уходу за инвалидом
первой группы с детства"

 Форма

Заявление для назначения ежемесячного государственного пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства

      Республика Казахстан Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции
      по __________ области (городу)

      Код отделения: ___________________________________________________________

      Сведения о заявителе (отметить галочкой): инвалид ________ опекун

      (попечитель) _____ законный представитель __________________________________

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя:

      _________________________________________________________________________

      Дата рождения: "___" __________ _____ года

      Вид документа удостоверяющего личность: ___________________________________

      Серия документа: _______ номер документа: ________ кем выдан: ________________

      Дата выдачи: "___" __________ _____ года

      Сведения об инвалиде первой группы с детства:

      Индивидуальный идентификационный номер: _________________________________

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ____________________________________

      Дата рождения: "___" ____________ _____ года

       Адрес места жительства:

      Область __________________________________________________________________

      город (район) ____________ село: ______________

      улица (микрорайон) _____________ дом __________ квартира __________

      Прошу назначить ___________________________________________________________

      (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) лица, определенного как осуществляющий уход) пособие по уходу за инвалидом первой группы с детства.

      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных необходимых для назначения пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства.

       Сведения о лице, определенном как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства:

      Индивидуальный идентификационный номер: __________________________________

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) _____________________________________

      Дата рождения: "___" ____________ _____ года

       Адрес места жительства:

      Область ___________________________________________________________________

      город (район) ________________________ село _________________________________

      улица (микрорайон) _________________________ дом ____ квартира _______________

      Банковские реквизиты:

      Наименование банка ________________________________________________________

      Банковский счет № _________________________________________________________

      Тип счета: текущий _________________________________________________________

      Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, а также сведений, составляющих врачебную тайну, необходимых для назначения пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства.

      Даю согласие на получение уведомлений о принятии решения о назначении (отказе в назначении) пособия по уходу за инвалидом первой группы с детства путем отправления на мобильный телефон смс-оповещения.

      Уведомлен(а) о необходимости сообщения в течение десяти рабочих дней обо всех изменениях, влекущих прекращение, приостановление, изменение размера выплачиваемого пособия, а также об изменении местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов в отделение Государственной корпорации.

      Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, а также о том, что на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.

      Несу ответственность за подлинность представленных в отделение Государственной корпорации документов.

      Перечень документов приложенных к заявлению:

№ п/п

Наименование документа

Количество листов в документе

Примечание

1

 

 

 

2

 

 

 

3

 

 

 

      Контактные данные лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства:

      телефон ________________ мобильный ________________ электронный адрес _____________ подпись заявителя ________________

      Подпись лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства ________________

      Заявление принято "___" __________ 20___ года № ______________

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность и подпись лица принявшего документы ___________________________________________

 

Приложение 2
к стандарту государственной
услуги "Назначение пособия
по уходу за инвалидом
первой группы с детства"

Форма

 Заявление на назначение ежемесячного государственного пособия, назначаемого и выплачиваемого по уходу за инвалидом первой группы с детства через веб-портал "электронного правительства"

      Республика Казахстан Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции
      по __________ области (городу)

      Код отделения: _________

       Сведения о заявителе (отметить галочкой): инвалид ____ опекун (попечитель)

      ____ законный представитель ____

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя:

      __________________________________________________________________________

      Дата рождения: "___" ___________ ______ года.

      Прошу назначить ___________________________________________________________

                               (Фамилия, имя, отчество (при его наличии) лица, определенного как осуществляющий уход) пособие по уходу за инвалидом первой группы с детства.

      Сведения об инвалиде первой группы с детства:

      Индивидуальный идентификационный номер*: _________________________________

      Вид документа удостоверяющего личность*: ___________________________________

      Серия документа: __________________________________________________________

      Номер документа: __________________________________________________________

      Кем выдан: ________________________________________________________________

      Дата выдачи: "___" ____________ _____ года.

      Адрес места жительства:

      Область __________________________________________________________________

      город (район) ___________ село ______________________________________________

      улица (микрорайон) ______________ дом ________ квартира _____________________

      Подтверждение госорганов:

      Данные из информационной системы "Государственная база данных физических лиц" Министерства юстиции Республики Казахстан

       Сведения о лице, определенном как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства

      ИИН*: _______________

      Вид документа удостоверяющего личность*: __________________________________

      Серия документа: _________________________________________________________

      Номер документа: _________________________________________________________

      Кем выдан: _______________________________________________________________

      Дата выдачи: "___" ____________ _____ года.

      Адрес места жительства:

      Область __________________________________________________________________

      город (район) __________ село: ______________________________________________

      улица (микрорайон) ______________ дом _______ квартира ______________________

      Сведения об опекунстве над заявителем (инвалидом первой группы с детства) или признании его недееспособным/ограниченно дееспособным (при наличии)**

№ п/п

Номер и дата решения об опекунстве или решения суда о признании недееспособным/ограниченно дееспособным

Орган выдавший решение

фамилия, имя, отчество (при его наличии), дата рождения опекуна

фамилия, имя, отчество (при его наличии) опекаемого

Дата рождения опекаемого

1

 

 

 

 

 

      Сведения о наличии инвалидности у инвалида первой группы с детства***

№ п/п

Фамилия имя, отчество (при его наличии) инвалида

ИИН

Дата и год рождения

Дата установления инвалидности

№ справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности

1

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

      Сведения об отсутствии данных о признании судом недееспособным либо ограниченно дееспособным лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства****

№ п/п

фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Дата рождения

Наименование органа, выдавшего документ

№ справки

Дата справки

1

 

 

 

 

 

      Сведения об отсутствии данных о состоянии лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства, на учете в центре психического здоровья*****

№ п/п

фамилия, имя, отчество (при его наличии)

Дата рождения

Наименование органа, выдавшего документ

№ справки

Дата справки

1

 

 

 

 

 

      Банковские реквизиты******:

      Наименование банка ______________________________________________________

      Банковский счет № _______________________________________________________

      Тип счета: текущий _______________________________________________________

      Реквизиты БВУ:

      Банковский идентификационный код ________________________________________

      Индивидуальный идентификационный код ___________________________________

      Бизнес-идентификационный номер __________________________________________

      Контактные данные заявителя:

      Телефон________ мобильный _________ электронный адрес ____________________

      *Сведения по заявителю и лицу, определенному как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства подтверждаются ЭЦП Министерства юстиции Республики Казахстан

      **Сведения по опекуну подтверждаются ЭЦП Министерства юстиции Республики Казахстан

      ***Сведения об установлении инвалидности подтверждаются Централизованной базой данных инвалидов

      **** Сведения об отсутствии данных о признании судом недееспособным либо ограниченно дееспособным лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства подтверждаются ЭЦП Министерства юстиции Республики Казахстан

      ***** Сведения об отсутствии данных о состоянии лица, определенного как осуществляющий уход за инвалидом первой группы с детства, на учете в центре психического здоровья подтверждаются ЭЦП Министерства здравоохранения Республики Казахстан

      ******Банковские реквизиты заявителя подтверждаются БВУ (ЭЦП БВУ)

      Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя ___________________________

      _________________________________________________________________________

      Несу правовую ответственность за достоверность предоставленных данных.

      Обо всех изменениях влекущих изменении/прекращения размера выплачиваемого пособия, а также об изменении местожительства (в том числе выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить в отделение Государственной корпорации в течение десяти рабочих дней.

      Уведомлен(а) о возможности открытия отдельного банковского счета для зачисления пособий и (или) социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и (или) Государственного фонда социального страхования, а также о том, что на деньги, находящиеся на таком счете, не допускается обращение взыскания третьими лицами.

      ЭЦП заявителя ___________________

      Дата и время подписания заявления:

      ____._____________._____ год ____ часов ____ минут____ секунд

      Примечание: расшифровка аббревиатур:

      БВУ – банки второго уровня;

      ИИН – индивидуальный идентификационный номер;

      ЭЦП – электронная цифровая подпись.

 

Приложение 3
к стандарту государственной
услуги "Назначение пособия
по уходу за инвалидом
первой группы с детства"

 Форма

РАСПИСКА № ____ об отказе в приеме заявления на назначение _______________________________________________ (указать вид)

      от "___" ___________ 20___ года

      Гражданин (ка) ___________________________________________________________

                               (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)

      Дата рождения "___" __________ _____ года

      Опекун __________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество (при его наличии)

      Дата обращения "___" ___________ 20___ года

      _________________________________________________________________________

      Отказано в приеме заявления на назначение по причине представления неполного пакета документов, сведений из информационных систем, и (или) документов с истекшим сроком действия, требуемых для назначения выплаты, отсутствия права на выплату.

      __________________________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного лица)

 

Приложение 4
к стандарту государственной
услуги "Назначение пособия
по уходу за инвалидом
первой группы с детства"

Форма

 РАСПИСКА
об отказе в приеме заявления
_______________________________________
(указать вид)

      от "___" ___________ 20___ года

      Гражданин (ка) ___________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)

      Дата рождения "___" ____________ _____ года

      Дата обращения "___" ____________ 20___ года

      По информационной системе уполномоченного государственного органа факт назначения, выплаты или подачи заявления подтвержден

      __________________________________________________________________________

      __________________________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (при его наличии) и должность ответственного лица)